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培训方式包括入职培训、岗前培训、在岗培训、骨干培训及外送培训五种方式,另外我司还可增加特殊的军训服务。
A、入职培训:我公司招用的保安员都必须进行为期一周的保安业务知识培训,由青岛市公安局治安支队有关人员、聘请的专业消防员及公司基地消防员和教官进行授课,取得《山东省保安员资格证》后方才录用。培训内容包括:
a)公安部编制的保安培训教材、法制教育及职业道德教育;
b)体能训练、队列训练、擒敌拳、交通指挥、安全消防知识、消防技能;
c)保安礼仪、言行规范及仪容仪表。
B、岗前培训:培训内容包括:
a)项目的基本情况,各项规章制度、岗位职责及纪律要求;
b)相关业务知识、服务专业技能及注意事项;
c)保安礼仪、言行规范及仪容仪表;
d)公司质量管理体系文件要求。
C、在岗培训:主要针对不同的工作岗位,对保安管理服务人员进行的相关业务知识及岗位服务专业技能的培训,采取“以会代培”的形式,星期一到星期五每天一小时,由本公司管理人员及派驻点保安队长进行授课,本公司管理人员主要通过网络讲解课程,即在线培训。培训内容包括:
a)项目的基本情况,各项规章制度、岗位职责及纪律要求;
b)相关业务知识、服务专业技能及注意事项;
c)保安礼仪、言行规范及仪容仪表;
d)法制教育、政治思想教育、职业道德教育及爱岗敬业教育;
e)体能训练、队列训练、擒敌拳、交通指挥、安全消防知识及消防技能;
f)公司质量管理体系文件要求。
D、骨干培训:主要针对骨干的管理水平,对一线班、主管进行管理及业务知识的培训,采取“全脱产”的形式,每年进行两次,每次一星期,由公安机关主管部门有关人员、公司领导、聘请的专业消防员及公司管理人员进行授课。培训内容包括:
a)军事动作及军事指挥能力;
b)管理思想及管理能力;
c)沟通技巧及公共关系;
d)应用写作及其他文化知识;
e)公司质量管理体系文件要求。
E、外送培训:主要是派选骨干参加行管部门组织的各项专业技能的强化培训,学习行业内先进的管理经验,通常采用“全脱产”形式。
F、在线培训:
在线培训主要针对公司保安队员通过线上的案例分享、各类突发事件应急预案学习的过程,旨在通过不断学习提高处理突发事件能力,更好的为服务单位规避安全风险,减少损失。