山东长平保安服务有限公司

在一次保安基层管理研讨会上，一位参会者说：“一家驻点单位管得好不好，只要看下值班记录就可以了，驻点单位的管理水平、服务水平，从值班记录就能看出来。”

所以，驻点分队长要重视和加强值班记录规范管理的指导、培训。

一、值班记录记载要求

分队长在接手新项目伊始，就要熟悉项目概况，加强与客户的沟通，探讨并逐步完善各类值班记录台帐，根据客户要求，结合单位实际，组织队员学习、培训，要让每一位队员上岗值勤时，必须掌握值班记录的登记要求和注意事项。

对新入职队员的队员，分队长和老队员要搞好“传、帮、带”，让新队员及时掌握值班记录的要点，适应单位需要。

在运营一段时间后，可根据客户要求和情况变化，适时做出调整，使值班记录的条款、要求更适应实际需要。

值班队长对每班岗位要提出要求，真实记录每名队员当天的防守区域、轮岗时间、巡查路线，作为分清责任的凭证，值班队长本人要亲自记录，签字确认。这是加强队员和值班队长责任意识、使命感的必要手段。

 二、对人员、车辆、物品的登记

在门卫值班中，值班记录一般是保安人员对进出人员、车辆、物品的登记。

（1）对人员的登记

对人员的登记，要与查验证件一并进行，有的服务单位可能并不要求对人员进行登记，则可以只查验证件后根据情况予以放行。

在来访人员登记中，目前使用较多的是花名册式的登记本和单页形式的登记表。登记的内容主要有：来访人员姓名、性别、工作单位、证件名称及号码、出入时间、人数、接待单位或人员、是否预约、登记人签名等。一般由来访人员自己登记，保安人员对照来访人员证件审查核对登记的内容。也有的单位规定由保安人员查验来访人员证件并进行登记。

（2）对车辆的登记

登记车辆时，要先请驾驶员在出入口固定位置停车；驾驶员或乘车人下车后，要出示工作证或身份证等有效证件，保安员查验后准予通行的，要认真登记；如需来访人员填写，在其填写后，保安员要查验证件并认真核对。

对于出入的车辆，主要登记驾驶员或乘车人姓名、所在单位、证件号码，车辆号牌、车型、颜色，以及被访部门与人员等内容。

（3） 对物品的登记

登记出入物品时，对填写的内容要与实物认真核对。如发现携带物品是易燃易爆或放射性危险品，立即报告服务单位有关部门，按要求进行处置。如遇携带物品外出的，要根据服务单位的规定，请其出示货物出入单，认真核对出入单内容与物品是否相符。登记内容主要包括携带物品人员姓名、工作单位、证件名称，物品的名称、数量、类别，货物出入单或物品证明，出入时间，接待单位或人员等。

对载有物品出入的车辆，要请驾驶员、随车人员自行打开车辆后备箱，清点携带物品并予以登记。登记内容包括车辆及随行人员的情况，运送物品的情况及物品证明、货物出入单或运输单等。登记的重点是看所携带物品是否有货物出入单（货物运输单）、是否为违禁品等，必要时应核对所携带物品与出入手续是否相符。

三、登记是时的注意事项：

保安人员登记、核对时，要与对方保持安全距离，注意自身安全，要防止携物人弃物逃跑、突然驾车逃窜或持物行凶。发现可疑人员和可疑物品，要及时报告服务单位或移交公安机关处置。保安人员不能自行搜身、搜车及处理可疑人员和可疑物品，应避免越权操作和违法侵权。

每个保安队员要完整、真实记录发现的异常情况和处理过程。千万不要忽视异常情况，安全事故与灾难就隐藏在其中。这部分是值班记录的主要内容，必须由队员记录并签字。

最后，每天队长要对一天的工作进行点评，对发现的安全隐患要有处理意见。

（张启亚）