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今天,想说说我们与保安这个职业之间的角度问题。
这个话题是从涂磊的一句话想到的,“爱你可以爱到骨头里,但爱你不能低到尘埃里”。往外延伸一点,就是我们今天的话题:如何处理与自己所从事的这个职业的关系。当然,这个话题很大,我的能力有限,我们只说说如何处理自己与自己这份工作的关系。
从应聘到体检,然后签合同,经过简单的培训,穿了制服,我们及很多的兄弟就这样上岗了。对于绝大多数人来说,大家都是想要做好这份工作的,因为这是人的本能,没有人愿意让别人说自己做人不行、做事不行。
当然,人的愿望与实际总是有差距的,时间一长,问题就出来了,很快的,许多人就发现,自己在这里收获的与付出的严重不对待,突出的还不是待遇问题,因为工资水平在我们进入这个行业之前是经过深思熟虑的,是有心理预期的。让我们失望的,往往是来自别人的看法:保安行业是需要关注别人看法的一个行业。具体来说,我们的工作的很大一部分是没有具体标准的,好与坏的差距,有时只在于别人的一个投诉,这让队员产生了分化:一部分努力去工作,工作态度之认真令人感动,也让人心疼,感动是因为努力,心疼是因为他把自己放到一个很低的位置,甚至有了刻意讨好的成分;另外一部分,则无法让自己做到这一点,在碰壁之后,索性放松下来,不惹事,也不做事,当起了旁观者。
我们只所前一部分人,可以想象,把自己放低的结果就像涂磊所说的,可谓是爱你爱到尘埃里,关键问题是,这样就能解决问题吗?不能。原因很简单,保安工作的特殊性在于,你的价值不在于对别人说可以,相反,是在规则和原则之间对别人说不可以。这是对外,对内,让自己低到尘埃的结果,当然并不是自己想要的,这会严重削弱自己对工作的积极性,积累到一定程度,会丧失对这个行业的热情与希望,这就印证了一句话:越努力,越失望。
那我们应该用什么样子的态度呢?保安工作真的需要把自己放的这么低吗?当然不是。
其一,我们对工作的态度,决定了工作对你的态度。我们的工作需要面对各种各样的人与事,不停地做着“是”与“否”的判断,这是有规则和原则的,更重要的是,我们与这些规则和原则是平等的,说白了,我们与所面对的人与事是平等的,也就是说,我们与工作之间,是平等的。如果你把自己身段放的过低,工作也会同样看你,工作中面对的人也会如此。
其二,如何让自己与工作平等,这不只是一句口号,这只是表面的,实际上,这是一种能力。这种能力,建立在对保安工作的正确理解上,对规则和原则的熟练程度上,对灵活度的把握上,更重要的是,这一 切的基础,是你自己要有良好的思维模式与心态。到了这个层面,实际上是说,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运,反过来,通过你的性格,能知道你的习惯,通过你的习惯,也会知道你的行为。这种影响与关联,是双向的。
其三,好的工作可以让人找到自我,而一个好的自我,才能找到一份好的工作,才能在一份工作中,把工作做好。
从这个意义上说,没有完 美的工作,也没有完 美的员工,有的,只是我们面向完 美的努力。
郭祥方